Tout ce qu’il faut savoir pour ton séjour.
Ici, tu trouveras des réponses claires.
Pour que tu aies toutes les infos importantes en un coup d’œil (et que nous puissions nous occuper de ton bien-être), nous avons rassemblé ici (presque) tout ce que des hôtes comme toi nous ont déjà demandé. Ta réponse s’y trouve très certainement aussi !
Quelles chambres y a-t-il ?
Avec salle de bain partagée
Chambres simples et doubles
Nos classiques. Avec tout ce dont tu as besoin, un lavabo dans la chambre et une salle de bain partagée dans le couloir, avec suffisamment d’intimité.
Toujours abordable. Toujours rassurant.
Chambre familiale
La chambre familiale, c’est notre petit atout.
Contrairement à nos grandes chambres avec salle de bain privative, elle n’a pas de salle de bain à elle, mais offre d’autant plus d’espace pour les familles ou les petits groupes de quatre à cinq personnes – et à un prix qui reste vraiment raisonnable.
Ainsi, les familles et les petits groupes peuvent aussi découvrir Londres avec un budget plus serré.
Et c’est exactement l’idée.
Mais : nous n’en avons vraiment qu’une seule…
Dortoirs
Que ce soit pour les aventuriers, les voyages scolaires ou les groupes d’amis – nos dortoirs de 6 à 16 personnes sont l’endroit idéal pour vivre Londres ensemble.
Ici, ton groupe dort ensemble dans un espace dédié, et la salle de bain partagée est uniquement pour vous – sans autres hôtes.
Un hébergement simple et honnête, qui fait exactement ce qu’il doit faire : vous offrir une base abordable en plein Londres. Ici, on dort, on planifie et on part à l’aventure – comme dans une vraie fabrique à rêves.
Merci de comprendre que, contrairement à d’autres auberges, nous ne louons pas de lits individuels en dortoir. Ce serait un peu trop cosmopolite pour nous…
Avec salle de bain privative
Ensuite Essential
Nos pionnières : ces chambres ont été les premières avec salle de bain privative – et elles ont été un succès dès le début. Très vite complètes, elles nous ont donné l’élan pour créer encore plus de chambres avec salle de bain privative.
Elles sont un peu plus compactes que nos « Ensuite Comfort », mais offrent tout ce qu’il faut à deux. Alors que les Comfort sont aussi prévues pour trois personnes, celles-ci sont parfaites pour deux – cosy, pratiques et bien sûr avec salle de bain privative.
Ensuite Comfort
Tout juste terminées en 2023 et nos plus grandes chambres avec salle de bain privative : les Ensuite Comfort offrent beaucoup d’espace – tellement qu’un canapé y rentrerait - ou quatre lits au lieu de deux.
Réservables pour une à trois personnes, c’est ton choix si tu veux un peu plus d’espace à Londres.
Appartement avec salle de bain privative
Nos plus grands : Impossible d’avoir plus d’espace : nos appartements avec salle de bain privative sont les hébergements les plus spacieux de notre auberge – pas avec plusieurs chambres, mais comme une grande pièce,
Avec une salle de bain privative, une petite cuisine et un réfrigérateur, il offre tout ce dont les familles ou les groupes jusqu’à cinq personnes ont besoin pour un séjour détendu à Londres.
Ici, pas de compromis – il suffit d’arriver, de défaire ses valises et de se sentir comme à la maison.
Réservation et préparatifs
De quoi ai-je besoin pour entrer au Royaume-Uni ?
Tu as besoin d’un passeport valide – la carte d’identité ne suffit plus depuis le Brexit.
En plus, tu dois demander une ETA (Electronic Travel Authorisation) avant le voyage – c’est une autorisation d’entrée électronique, à demander et payer en ligne.
Sans ETA valide, tu ne peux pas entrer dans le pays, même si ton passeport est en règle.
La demande se fait rapidement en ligne et coûte (en septembre 2025) 16 livres – mais pense à t’en occuper à temps avant le départ !
Une ETA approuvée est valable deux ans ou jusqu’à l’expiration de ton passeport, selon ce qui arrive en premier.
En général, tu reçois une décision dans les trois jours ouvrables, souvent même plus vite.
Les enfants et les bébés ont aussi besoin de leur propre ETA.
Tu peux choisir de demander l’ETA via l’application UK ETA ou via le site GOV.UK. Les deux options sont officiellement reconnues.
Quels sont vos horaires de check-in et de check-out ?
Tu peux toujours faire le check-in à partir de 12 h, ta chambre est prête. Il n’est pas nécessaire d’annoncer ton heure d’arrivée exacte.
Les arrivées après 21:00 sont considérées comme un Late Check-in et coûtent 15 £ (merci de réserver à l’avance). Si tu arrives après minuit, réserve le Midnight Check-In pour 20 £.
Le check-out est jusqu’à 9 h 15. Si tu pars plus tard, tu peux laisser tes bagages chez nous gratuitement et en sécurité jusqu’au soir et profiter librement de ta dernière journée à Londres.
Comment faire le check-in en ligne ?
Oui ! Tu peux utiliser le check-in en ligne de notre système de réservation.
Tu trouveras le lien et ton code PIN dans ton e-mail de confirmation.
Ça ne prend que quelques minutes, ça fait gagner du temps à l’arrivée, et nous avons déjà toutes les infos sous la main.
Puis-je arriver après 21 h ?
Oui, c'est possible ! Merci toutefois de noter que des frais de 15 livres s’appliquent pour un check-in tardif.
Pourquoi ? En soirée, notre réception n’est plus occupée de façon régulière, et un check-in tardif demande un effort supplémentaire.
Si tu arrives après 21 h, réserve impérativement ton enregistrement tardif en même temps que ta chambre.
Tu arrives après minuit ? Choisis alors, lors de ta réservation, le Past Midnight Check-In.
J’arrive après minuit. Est-ce possible ?
Ne t’inquiète pas, on ne te laissera pas tomber !
Mais comme nous sommes une petite maison familiale et que quelqu’un de notre équipe reste éveillé la nuit pour t’accueillir personnellement et tout te montrer, nous facturons pour ce service particulier un Midnight check-in de 20 £.
Important pour ta planification : merci de noter qu’une arrivée après 2 h du matin n’est malheureusement plus possible.
Nos veilleurs de nuit doivent aussi se reposer un peu, pour être là le lendemain matin avec le sourire pour tous les hôtes.
Merci donc de planifier ton trajet depuis l’aéroport ou la gare de façon à être au Wynfrid House au plus tard à 2 h 00.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Chez nous, tu paies en ligne en toute sécurité et facilement – directement lors de la réservation. Tu as à ta disposition de nombreux moyens de paiement :
- Cartes de crédit (Visa, MasterCard),
- Apple Pay & Google Pay,
- Prélèvement SEPA,
- PayPal (y compris avec solde),
- ainsi que Klarna – y compris virement immédiat, paiement sur facture ou en plusieurs fois.
Le traitement passe par des services de paiement chiffrés et vérifiés. Nous ne stockons pas nous-mêmes les données de paiement – tes données restent protégées.
Bon à savoir :
Le montant total est dû au moment de la réservation – que tu arrives dans deux semaines ou dans dix mois.
Ainsi, ta place est garantie et nous pouvons bien planifier. C’est courant dans notre secteur – et c’est juste.
Si tes plans changent malgré tout :
Tu peux annuler à tout moment jusqu’à 21 jours avant l’arrivée, sans frais – ensuite, de faibles frais s’appliquent. Tu trouveras les règles exactes dans nos CGV.
Sur place, seuls les groupes disposant d’un accord spécial correspondant paient.
Nous ne pouvons malheureusement pas accepter American Express.
Quelles sont vos conditions d’annulation ?
En principe, nous sommes plutôt souples et nous faisons de notre mieux pour t’éviter des frais d’annulation.
Souvent, nous réussissons à relouer une chambre annulée – mais nous ne pouvons pas le garantir. Dans ce cas, nous renonçons aussi aux frais d’annulation. Sinon, la règle est la suivante :
Jusqu’à 21 jours avant l’arrivée, tu peux annuler gratuitement. Tu trouveras les règles exactes dans nos conditions générales.
Conseil : assurance annulation de voyage
Une assurance annulation de voyage coûte généralement seulement quelques euros et prend en charge, dans de nombreux cas, les frais d’annulation – mais uniquement sous certaines conditions :
- Maladie (justifiée par un certificat médical)
- Accident
- Décès dans la famille
- Événements imprévisibles, p. ex. perte d’emploi, dommages importants au domicile
Important : l’assurance ne paie pas si tu n’en as simplement plus envie ou si la météo se dégrade. Il faut un motif valable et documenté.
Dois-je apporter mes propres serviettes ?
Bien sûr, des serviettes propres t’attendent dans ta chambre. Attention : si tu viens en dortoir dans le cadre d’un voyage de groupe, il se peut que vous apportiez vos propres serviettes en tant que groupe.
Le mieux est de voir ça avec Anthony.
Dois-je apporter des draps ?
Non, tu n’as pas à t’en occuper !
Après tout, c’est « Bed & Breakfast » – pas « Matelas & Breakfast ».
Les draps sont bien sûr inclus dans le prix et seront prêts pour toi, frais, à ton arrivée.
Installe-toi confortablement !
Pour les grands groupes en dortoir, des accords différents peuvent être conclus dans certains cas.
Y a-t-il des tarifs sans petit-déjeuner ?
Non, le prix reste le même. Le petit-déjeuner est toujours inclus, car nous voulons offrir à tous les hôtes un bon départ dans la journée – que tu en profites ou non, c’est toi qui décides.
Vais-je recevoir une facture pour mon séjour ?
Ta facture est envoyée automatiquement après le départ par e-mail depuis notre système.
Tu as besoin d’une facture au nom d’une entreprise ? Merci de nous communiquer tes coordonnées d’entreprise avant le check-in et (si disponible) le numéro de TVA intracommunautaire – nous établirons tout correctement.
Viens chez nous depuis…
Aéroport de Stansted
Merci de noter : les prix, horaires et conditions peuvent changer. Il arrive que des arrêts soient déplacés ou modifiés. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos indications d’accès à jour.
Merci de toujours vérifier avant ton voyage les infos actuelles directement auprès du prestataire – tu seras ainsi du bon côté.
Le bus : économique, mais embouteillages garantis
En bus
Depuis l’aéroport de Stansted, des bus de la compagnie « National Express » circulent régulièrement en direction de Londres.
La gare routière de Stansted Airport se trouve juste en face du terminal, à environ 2 minutes à pied – bien indiquée et facile à trouver.
Ligne A7 ou A9 ?
A7 (Victoria Coach Station)
- passe aussi par Whitechapel, mais est plus lente et fait davantage d’arrêts (notamment Waterloo, Southwark, Mile End).
- Avantage : circule 24 h/24, 7 j/7, extrêmement fiable.
- Inconvénient : peut prendre nettement plus de temps si la circulation londonienne est dense.
A9 (Aldgate / East London)
- est la ligne la plus directe vers l’Est de Londres, avec des arrêts notamment à Stratford, Canary Wharf, Whitechapel et Aldgate.
- Avantage : plus rapide & plus direct pour le Wynfrid House.
- Inconvénient : ne circule pas aussi souvent que la A7, mais reste régulière.
Pour le Wynfrid House, prends de préférence la A9 – elle est plus directe. La A7 reste toutefois une option si l’horaire de départ te convient mieux ou si tu dois voyager de nuit.
De Whitechapel au Wynfrid House
- Descends à l’arrêt Whitechapel.
- Continue dans le sens de marche du bus.
- Après quelques mètres, tu passes devant une grande mosquée.
- Juste après, tourne à gauche dans la rue, puis immédiatement à droite dans Mulberry Street.
- Sur la gauche, tu verras déjà notre Wynfrid House.
Piège : réserver le bus via la compagnie aérienne ?
Si, chez Ryanair (ou EasyJet & Cie), tu ajoutes lors de la réservation du vol un « Coach Ticket » pour Londres, ça semble pratique au premier abord : vol + transfert en un.
Le hic ? Tu n’as aucune garantie de place. Le billet n’est qu’un voucher pour National Express. Si le bus est complet, tu dois attendre le suivant.
- Aller (aéroport → ville) : juste pénible – tu arrives plus tard à Londres. Ça se fait, et ça marche le plus souvent, surtout le soir.
- Retour (ville → aéroport) : dangereux – sans place garantie, tu peux rater ton vol ! Et tu peux directement réserver à nouveau chez Ryan ou EasyJet…
Plus sûr (mais pas moins cher) : réserve ton billet directement chez National Express. Tu choisis une heure de départ fixe, ta place est garantie, et l’aller-retour est souvent moins cher.
Le train : un peu plus cher, mais plus rapide
Stansted Express
Le Stansted Express est le moyen le plus rapide pour rejoindre le centre de Londres depuis l’aéroport. En environ 45 minutes, tu arrives à Liverpool Street Station. De là, il ne te reste que quelques minutes en métro jusqu’à Whitechapel.
Le Stansted Express est plus rapide que n’importe quel bus et, avec une réservation en ligne, souvent étonnamment abordable. Idéal si tu veux arriver à Londres sans stress et sans embouteillages.
Les trains partent toutes les 15 minutes et sont bien plus confortables que le bus : Wi-Fi, prises et suffisamment de place pour les bagages.
- Réserver en ligne vaut le coup ! Les billets sont généralement nettement moins chers en ligne que sur place.
- Acheter l’aller-retour directement – ça fait économiser encore plus et tu n’as plus à t’occuper de rien.
- Couples & groupes : réductions spéciales, tout comme les familles avec enfants.
- Enfants : moins de 5 ans voyagent gratuitement, les 5–15 ans ne paient que la moitié.
Notre conseil : réserve ton billet en ligne le plus tôt possible. Tu obtiendras ainsi les meilleurs prix et ton retour sera déjà assuré.
Le bus est moins cher au tarif de base, mais avec les offres en ligne, le Stansted Express peut être tout aussi abordable – et il est toujours plus rapide et plus confortable.
De Liverpool Street Station au Wynfrid House
Marche simplement 12 à 16 minutes jusqu’à chez nous ou :
- Prends la ligne de métro Hammersmith & City (rose) en direction de Barking.
- Fais une seule station jusqu’à Aldgate East.
- Sors de la station dans le sens de marche.
- Tu te trouves maintenant sur Whitechapel Road et tu vois un petit parc qui remplace un pâté de maisons.
- Traverse le parc – derrière, tu verras tout de suite l’église avec son clocher.
- À gauche, tu trouveras le numéro 20 : Wynfrid House !
Aéroport de Gatwick
Le bus : évite.
Économiser au mauvais endroit ? Avec plaisir.
Des bus National Express circulent régulièrement de Gatwick Airport vers la Victoria Coach Station. Ça semble pratique, mais dans la plupart des cas, ce n’est pas une bonne idée :
Le trajet dure environ 1 h 40 – souvent nettement plus aux heures de pointe. Le bus est certes moins cher que le train, mais peu fiable et avec un fort risque d’embouteillages.
Si tu veux arriver à l’heure ou être sûr d’attraper ton vol retour, mieux vaut prendre le train. Si, malgré notre conseil, tu veux quand même essayer, voici les détails :
- Bons plans Advance : réserver tôt en ligne = les prix les plus bas (à partir d’environ 6–8 £ par trajet).
- Aller-retour : souvent moins cher en le réservant ensemble – mais attention : avec ces billets, il n’y a aucune garantie de place. Dans le pire des cas, tu ne montes pas dans ton bus, ce qui peut devenir vraiment dangereux au retour vers l’aéroport.
- Familles & enfants : promotions saisonnières possibles (p. ex. « Kids go free »), sinon les 5–15 ans paient la moitié, les moins de 5 ans voyagent gratuitement.
- Coachcards : les jeunes, les seniors ou les personnes en situation de handicap économisent environ 1/3 sur les tarifs Standard & Flex avec des cartes de réduction.
- Groupes : à partir de 3 personnes, il existe des réductions spéciales et des offres combinées qui peuvent faire baisser les prix.
De Victoria Station au Wynfrid House
- Métro : depuis Victoria Station, prends la District Line (ligne verte) en direction d’Upminster ou Barking et va jusqu’à la station Aldgate East. Le trajet dure environ 15 minutes.
- Sors de la station dans le sens de marche. Tu te trouves maintenant sur Whitechapel Road et tu vois un petit parc qui occupe l’emplacement d’un ancien pâté de maisons. Traverse ce parc.
- Tu verras déjà notre église avec son clocher caractéristique et, à gauche, le numéro 20 – le Wynfrid House !
Le train : plus cher, plus rapide, sans stress
Conseil d’initié : Thameslink
Depuis Gatwick Airport, tu arrives beaucoup plus vite à Londres en train qu’en bus – et tu ne restes pas coincé dans les embouteillages.
- Gatwick Express : direct en environ 30 minutes jusqu’à Victoria Station. Confortable, mais le train le plus cher (environ 21–22 £ par trajet). Pour la plupart des hôtes, ça ne vaut pas le coup.
- Southern Railway : également vers Victoria, environ 35–45 minutes, un peu moins cher que l’Express. Avantage : billets plus flexibles, trains très fréquents.
- Thameslink (recommandation) : toutes les 10 minutes, direct jusqu’à London Blackfriars, via London Bridge ou Farringdon. Coûte généralement seulement 13–16 £, souvent encore moins cher le week-end. Depuis Blackfriars, tu passes directement sur la District Line (verte) vers Aldgate East – parfait pour venir au Wynfrid House !
Attention : sur le site Thameslink, tu peux aussi voir des billets Gatwick Express, mais les vrais trains Thameslink ne vont pas à Victoria.
De Blackfriars au Wynfrid House
- Descends à Blackfriars et va vers le métro (correspondance directe).
- Prends la District Line (verte) en direction d’Upminster ou Barking.
- Va jusqu’à Aldgate East (env. 12 minutes).
- Sors de la station dans le sens de marche. Tu es sur Whitechapel Road et tu vois le petit parc (Altab Ali Park).
- Traverse le parc – derrière se trouve l’église avec son clocher, et à gauche Wynfrid House, n° 20.
Notre conseil : le mieux est de prendre le Thameslink : moins cher que l’Express, à peine plus lent et avec une correspondance directe vers la District Line. Tu arriveras ainsi vite, confortablement et sans stress au Wynfrid House.
Aéroport de Heathrow
En métro (London Underground)
- Piccadilly Line : à l’aéroport de Heathrow, prends la Piccadilly Line (ligne bleue) du métro en direction de Cockfosters.
- Correspondance vers la District Line : à la station Hammersmith, change sur le même quai pour la District Line (ligne verte), qui va en direction d’Upminster ou Barking.
- Trajet jusqu’à Aldgate East : va jusqu’à la station Aldgate East.
- Sortie dans le sens de marche : sors de la station dans le sens de marche.
- Chemin vers le Wynfrid House : tu te trouves maintenant sur Whitechapel Road et tu vois un petit parc qui occupe l’emplacement d’un ancien pâté de maisons. Traverse ce parc.
- Tu verras déjà notre église avec son clocher caractéristique et, à gauche, le numéro 20 – le Wynfrid House !
Alternative : Elizabeth Line
Elizabeth Line : depuis Heathrow Airport, tu peux aussi prendre l’Elizabeth Line (anciennement Crossrail), qui t’emmène directement à Whitechapel Station. Le trajet est toutefois nettement plus cher, entre 13 et 15 livres.
Chemin de Whitechapel au Wynfrid House : depuis Whitechapel Station, il n’y a que quelques minutes à pied jusqu’au Wynfrid House.
Remarques :
Durée : le trajet total dure environ 50 à 70 minutes selon l’itinéraire choisi et l’heure de la journée.
Coût : les prix varient selon l’heure et le mode de paiement. Avec une Oyster Card, les trajets sont généralement moins chers.
Accessibilité : merci de noter que toutes les stations de métro à Londres ne sont pas accessibles. Renseigne-toi à l’avance si tu as besoin d’accès sans obstacles.
City Airport
En DLR (Docklands Light Railway) & bus
À London City Airport, monte dans la DLR (Docklands Light Railway) et va en direction de « Bank ». Profite du trajet dans ce train entièrement automatisé, avec vue sur les Docklands modernes !
- À City Airport, monte dans la DLR (Docklands Light Railway) en direction de « Bank ». La station se trouve directement dans le terminal.
- Va jusqu’à Limehouse Station (env. 15 minutes).
- Là, prends l’un des bus 15, 115 ou 135 en direction de la City.
- Descends à l’arrêt Henriques Street (un arrêt avant Aldgate East).
- Dans le sens de marche du bus, traverse la rue, tourne dans Adler Street, puis prends la deuxième rue à droite (Mulberry Street).
- À gauche, tu verras l’église avec son clocher – juste à côté se trouve le Wynfrid House, n° 20.
Le trajet complet dure environ 30 à 45 minutes, selon les correspondances.
Le plus simple est de payer avec une Oyster Card ou simplement en sans contact avec ta carte bancaire, ou via Apple ou Google Pay.
L’important, c’est qu’à Londres, tu poses brièvement ta carte sur le lecteur jaune en montant et en descendant – on appelle ça « tap in » et « tap out ».
C’est la seule façon de calculer le bon trajet ; sinon, le système te prélève automatiquement le tarif le plus cher. Pratique aussi : la DLR est entièrement accessible de plain-pied et tous les bus ont des rampes.
Tu arrives ainsi facilement à destination, même avec des valises ou une poussette.
Aéroport de Luton
En train (recommandé)
- De l’aéroport à la gare : depuis le terminal, la navette Luton DART t’emmène en quelques minutes à la gare Luton Airport Parkway.
- Train vers Londres : de là, les trains de Thameslink et East Midlands Railway vont régulièrement à London St Pancras International. Le trajet dure environ 30 minutes.
- Puis en métro : dans la gare, prends la Hammersmith & City Line (ligne rose) en direction de Barking et va jusqu’à Aldgate East.
- À pied jusqu’au Wynfrid House : sors de la station dans le sens de marche. Tu te trouves maintenant sur Whitechapel Road et tu vois un petit parc qui occupe l’emplacement d’un ancien pâté de maisons. Traverse ce parc, et tu verras déjà notre église avec son clocher caractéristique. À gauche, tu trouveras le Wynfrid House.
Itinéraire alternatif en bus
- Bus direct vers Londres : les bus de National Express circulent régulièrement de Luton Airport à Baker Street Station. Le trajet dure environ 1 heure et 20 minutes.
- Puis en métro : à Baker Street Station, prends la Hammersmith & City Line en direction de Barking et va jusqu’à Aldgate East.
- À pied jusqu’au Wynfrid House : comme décrit ci-dessus, sors de la station dans le sens de marche, traverse le petit parc sur Whitechapel Road, et tu y es.
Remarques
- Durée : la liaison en train est généralement plus rapide que le bus. Tu es à Londres en environ 30 minutes, tandis que le bus peut prendre plus d’une heure selon le trafic.
- Coût : selon l’heure et la réservation, tu peux faire une vraie bonne affaire. En réservant tôt, tu paies souvent moins.
- Confort : dans le train, tu as plus de place et tu arrives plus vite ; en revanche, les bus t’emmènent directement au centre sans correspondance.
Aéroport de Southend
En train (recommandé)
- De l’aéroport à la gare : depuis le terminal de Southend Airport, tu rejoins en quelques pas la gare de Southend Airport.
- Train vers Londres : de là, les trains de Greater Anglia vont régulièrement à Liverpool Street Station. Le trajet dure environ 52 à 58 minutes, selon la liaison. Les prix commencent à 11,45 £ pour un aller simple, selon l’heure et la réservation.
- Puis en métro : à Liverpool Street Station, prends la Hammersmith & City Line (ligne rose) en direction de Barking et fais une station jusqu’à Aldgate East.
- À pied jusqu’au Wynfrid House : sors de la station dans le sens de marche. Tu te trouves maintenant sur Whitechapel Road et tu vois un petit parc qui occupe l’emplacement d’un ancien pâté de maisons. Traverse ce parc, et tu verras déjà notre église avec son clocher caractéristique. À gauche, tu trouveras le Wynfrid House au numéro 20.
Itinéraire alternatif en bus
- Bus direct vers Londres : les bus de National Express circulent régulièrement de Southend Airport à Baker Street Station. Le trajet dure environ 1 heure et 20 minutes.
- Puis en métro : à Baker Street Station, prends la Hammersmith & City Line en direction de Barking et va jusqu’à Aldgate East.
- À pied jusqu’au Wynfrid House : comme décrit ci-dessus, sors de la station dans le sens de marche, traverse le petit parc sur Whitechapel Road, et tu y es.
Remarques
- Durée : la liaison en train est généralement plus rapide que le bus. Tu es à Londres en environ 30 minutes, tandis que le bus peut prendre plus d’une heure selon le trafic.
- Coût : selon l’heure et la réservation, tu peux faire une vraie bonne affaire. En réservant tôt, tu paies souvent moins.
- Confort : dans le train, tu as plus de place et tu arrives plus vite ; en revanche, les bus t’emmènent directement au centre sans correspondance.
St. Pancras International (EuroStar)
En train (recommandé)
- De la gare St. Pancras au métro : la vaste gare de St. Pancras peut sembler un peu impressionnante au premier abord, mais ne t’inquiète pas : suis simplement les panneaux vers la Hammersmith & City Line, indiquée en rose sur les plans du métro.
- Direction : monte dans le métro en direction de Barking. Le trajet ne dure que quelques minutes, et tu y es presque.
- Sortie et orientation : sors à Aldgate East dans le sens de marche. Tu te trouves maintenant sur la grande Whitechapel Road. Devant toi, tu vois un petit parc qui occupe l’emplacement d’un ancien pâté de maisons.
- Dernier tronçon à pied : traverse ce parc. Tu remarqueras tout de suite notre église avec son clocher caractéristique. Juste à gauche se trouve le Wynfrid House au numéro 20.
Remarques
- Durée : le trajet total de St. Pancras à Aldgate East dure généralement moins de 10 minutes. Selon l’heure, le métro peut toutefois être un peu plus bondé.
- Coût : ce trajet fait partie des plus abordables du réseau de transport londonien. Tu peux payer facilement avec une Oyster Card, une carte bancaire sans contact ou des moyens de paiement mobiles.
Tout sur le petit-déjeuner.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix ?
Bon… C’est un « Bed & Breakfast », donc : oui, le petit-déjeuner est toujours inclus dans le prix.
La chambre est-elle disponible sans petit-déjeuner ?
Non – chez nous, le petit-déjeuner est toujours inclus.
Nous voulons que tu commences la journée bien nourri, sans frais cachés ni suppléments. Il suffit d’arriver, de profiter et de se sentir bien.
À quelle heure est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi entre 8:00 et 9:00 – on t’attend avec plaisir !
Quand l’ambiance est détendue, on prolonge volontiers de quelques minutes, mais merci de ne pas trop compter dessus.
Puis-je prendre le petit-déjeuner plus tôt ou plus tard ?
Malheureusement, ce n’est vraiment pas possible.
Si vous êtes un grand groupe de plus de 12 personnes et que vous devez partir tôt le matin, on peut sûrement faire des exceptions.
Mais malheureusement, ce n’est possible que rarement.
Y a-t-il un petit-déjeuner chaud ?
Le toast sort frais et chaud du grille-pain, le café et le thé fument dans nos chères théières.
Nous ne prévoyons pas de plats chauds, mais un petit-déjeuner convivial est garanti !
Y a-t-il aussi un petit-déjeuner sans gluten ?
Oui ! Lors de ta réservation, tu peux indiquer « sans gluten » comme option gratuite, et nous nous organiserons en conséquence.
Nous avons du pain sans gluten, et en général aussi du lait de soja, d’avoine ou d’amande – selon ce qui est disponible.
Nous faisons de notre mieux, mais nous ne pouvons pas toujours tout avoir en stock. Si tu as besoin de quelque chose de très spécifique, apporte-le toi-même, s’il te plaît – nous le garderons volontiers pour toi pendant ton séjour.
Avez-vous du lait sans lactose ?
Oui ! Tu peux ajouter l’option « sans lactose » lors de ta réservation gratuitement !
Proposez-vous un petit-déjeuner vegan ?
Notre petit-déjeuner comprend des basiques vegan comme du toast, de la confiture, du beurre de cacahuète, du muesli et des fruits.
Comme nous ne proposons pas de buffet vegan complet, tu peux volontiers apporter tes propres tartinables végétaux ou alternatives au lait.
Si besoin, nous le garderons volontiers pour toi.
Y a-t-il des œufs ou du fromage au petit-déjeuner ?
Oui, nous avons toujours du fromage en tranches pour toi. Des œufs durs (coupés en deux) font aussi partie des standards. Nous ne proposons malheureusement pas d’œufs brouillés ni d’œufs au plat.
Puis-je emporter mon petit-déjeuner pour plus tard ?
Notre petit-déjeuner est prévu pour être dégusté sur place.
Il n’est pas prévu d’emporter – mais ne t’inquiète pas, nous en avons assez pour que tu puisses prendre ton petit-déjeuner tranquillement et tenir longtemps dans la journée !
Venir chez nous en voiture.
Puis-je garer ma voiture chez vous ?
Oui, nous avons un parking surveillé que tu peux utiliser pour 15 £ par jour. Comme les places sont limitées, merci de réserver directement lors de la réservation.
Combien coûte la conduite à Londres ?
Venir à Londres en voiture : ce que tu dois savoir
Si tu viens au Wynfrid House en voiture, merci de tenir compte des zones de péage à Londres. Il y a trois zones pertinentes, avec des règles et des horaires différents.
Congestion Charge (péage urbain)
S’applique du lundi au vendredi de 07:00 à 18:00 ainsi que le samedi, le dimanche et les jours fériés de 12:00 à 18:00 et coûte actuellement 15 £ par jour. Le Wynfrid House se trouve en dehors de cette zone – tu ne paies que si tu vas dans le centre.
ULEZ – Ultra Low Emission Zone
S’applique 24 h/24 (sauf le 25 décembre). Si ton véhicule ne respecte pas les normes d’émissions (au moins Euro 4 essence, Euro 6 diesel), des frais de 12,50 £ par jour s’appliquent. Le Wynfrid House se trouve à l’intérieur de l’ULEZ.
LEZ – Low Emission Zone
Concerne surtout les véhicules plus grands (p. ex. camions, camping-cars, bus). Les voitures particulières normales ne sont en général pas concernées.
Blackwall & Silvertown Tunnel (depuis le 7 avril 2025)
Si tu viens à Londres en voiture (p. ex. via Douvres ou l’Eurotunnel), ton GPS te fera presque toujours passer par le Blackwall Tunnel pour rejoindre l’East End. C’est aussi là que se trouve le Wynfrid House, à Whitechapel.
Depuis 2025, il y a le nouveau Silvertown Tunnel juste à côté de Blackwall. Il sert surtout à éviter les embouteillages. Tu n’as donc pas besoin des deux tunnels – mais selon la circulation, ton GPS peut t’envoyer par Blackwall ou Silvertown.
Les deux te mettent sur la bonne route vers le Wynfrid House.
Entre 06:00 et 22:00, tu paies un péage pour les deux tunnels sous la Tamise (Blackwall et Silvertown).
Il n’y a pas de barrières : des caméras enregistrent automatiquement ta plaque d’immatriculation.
Tarifs :
- Avec AutoPay hors heures de pointe : le plus souvent 1,50 £ par passage.
- Aux heures de pointe : jusqu’à 4 £ par passage.
- Les heures de pointe sont en semaine de 06:00 à 10:00 vers le nord et de 16:00 à 19:00 vers le sud.
Qu’est-ce qu’AutoPay ?
AutoPay est un compte en ligne chez Transport for London (TfL). Tu enregistres ton véhicule avec la plaque d’immatriculation et tes informations de paiement.
À chaque passage dans le tunnel, le système reconnaît ta plaque et prélève automatiquement le péage. Tu n’as rien à payer manuellement et tu évites les amendes.
En plus, AutoPay est un peu moins cher que le paiement à l’unité.
Sans AutoPay, tu dois payer chaque passage avant minuit le lendemain (en ligne ou par téléphone). Si tu oublies, une amende élevée s’applique.
Important : les horaires et les tarifs peuvent changer. Vérifie ton itinéraire et ta plaque avant le départ directement sur le site de TfL. (Mise à jour : 29 août 2025)
Notre conseil : Auto Pay
Pour ne pas oublier de frais et ne pas risquer d’amendes, tu devrais t’inscrire à l’avance au service officiel Auto Pay de Transport for London (TfL).
Le « Auto » n’a rien à voir avec ta voiture, mais avec le calcul automatique pendant ton trajet. Auto Pay est gratuit – et t’épargne des soucis, du temps et de l’argent. Auto Pay s’applique à :
- Congestion Charge
- ULEZ
- LEZ
- Péages de tunnel (à partir de leur mise en place)
Une fois enregistré, le système reconnaît automatiquement ta plaque lors du passage grâce aux caméras et facture correctement. Les véhicules étrangers peuvent aussi être enregistrés sans problème.
Résumé : ce que tu dois faire
- Vérifie si ton véhicule répond aux exigences de l’ULEZ.
- Inscris ton véhicule à Auto Pay chez TfL suffisamment tôt – au moins 2 jours avant ton arrivée.
- Évite la zone Congestion Charge si tu veux économiser des frais.
- Le passage par le Blackwall Tunnel est alors aussi facturé via Auto Pay – nettement mieux que des amendes par manque d’information.
Si tu respectes tout cela, rien ne s’oppose à une arrivée en voiture sans stress !
Tout ce qui concerne le paiement.
Comment puis-je payer chez vous ?
Jusqu’au 1er mars 2026, tu as l’option pratique « paiement à l’arrivée » lors de la réservation.
À l’avenir, tu paieras chez nous en ligne, en toute sécurité et facilement, directement lors de la réservation.
D’ici là, tu peux payer tranquillement à ton arrivée avec une carte Maestro ou une carte de crédit – mais pas en espèces, même pas en livres sterling. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter American Express.
Très bientôt, encore plus de moyens de paiement seront disponibles :
- Cartes de crédit (Visa, MasterCard),
- Apple Pay & Google Pay,
- Prélèvement SEPA,
- PayPal (y compris avec solde),
- ainsi que Klarna – y compris virement immédiat, paiement sur facture ou en plusieurs fois.
Le traitement est assuré par des services de paiement chiffrés et vérifiés. Nous ne stockons pas nous-mêmes les données de paiement : tes données restent protégées.
Bon à savoir :
Le montant total est dû au moment de la réservation – que tu arrives dans deux semaines ou dans dix mois.
Ainsi, ta place est garantie et nous pouvons bien planifier. C’est courant dans notre secteur – et équitable.
Si tes plans changent finalement :
Tu peux annuler à tout moment jusqu’à 21 jours avant l’arrivée, gratuitement – ensuite, de faibles frais s’appliquent. Tu trouveras les règles exactes dans nos conditions générales.
Sur place, seuls les groupes disposant d’un accord spécial correspondant paient.
Nous ne pouvons malheureusement pas accepter American Express.
Puis-je échanger des euros en livres chez vous ?
Nous ne pouvons malheureusement pas échanger d’argent : pour des raisons de sécurité, nous ne gardons que le strict nécessaire en espèces.
Mais : nous pouvons volontiers te recommander un bureau de change fiable en qui nous avons confiance. N’hésite pas à nous demander !
Cela dit, tu seras très probablement mieux servi avec un retrait d’espèces au distributeur. Plus d’infos dans la réponse suivante.
Comment obtenir au mieux des livres sterling ?
Très important : ne change surtout pas à l’aéroport ! Les taux y sont souvent mauvais et les frais élevés. Si tu changes en Allemagne dans une banque, tu obtiens en général un taux correct.
Retirer de l’argent plutôt que changer
Si tu as besoin d’espèces, il est souvent moins cher de retirer directement à un distributeur à Londres.
Les clients de Postbank et de Deutsche Bank peuvent retirer gratuitement aux distributeurs Barclays : tu ne paies que le taux de change du moment, sans frais supplémentaires.
Autres banques avec de bonnes conditions pour les retraits au Royaume-Uni :
- Commerzbank – banque partenaire : NatWest (frais variables, à vérifier avant)
- Unicredit/HypoVereinsbank – banque partenaire : Lloyds Bank (souvent moins cher que les bureaux de change)
- DKB et ING – selon le type de compte, retraits gratuits possibles
Si tu n’es pas sûr, vérifie à l’avance auprès de ta banque les conditions de retrait à l’étranger.
Puis-je payer partout par carte ?
Oui, à Londres on peut payer presque partout avec une carte de débit ou de crédit – souvent sans contact et sans montant minimum. Mais ce n’est pas si simple :
Attention aux frais et aux taux de change défavorables
De nombreuses banques facturent des frais pour les paiements à l’étranger, ce qui pèse particulièrement avec les cartes de débit (anciennement cartes EC).
Selon la banque, cela peut vouloir dire que pour payer un Meal Deal à 3,99 £, 1,50 € de frais forfaitaires pour paiement à l’étranger s’ajoutent – et la mauvaise surprise au moment du relevé.
Combien coûtent les frais à l’étranger avec une carte de débit ?
La plupart des banques allemandes facturent, pour les paiements en livres, des frais de change entre 1,75 % et 2 % du montant.
Surtout avec les cartes de débit des Sparkassen et des Volksbanken, des frais fixes par paiement peuvent aussi s’appliquer.
Certaines banques proposent de meilleures conditions :
- Postbank & Deutsche Bank : les clients peuvent retirer gratuitement aux distributeurs Barclays, mais paient tout de même les frais de change lorsqu’ils paient avec la carte de débit.
- Commerzbank & HypoVereinsbank : souvent aussi avec des frais fixes par paiement ou un taux de change défavorable.
- Banques en ligne comme DKB ou ING : selon le type de compte, les paiements sont sans frais ou au moins moins chers.
Risque : conversion automatique en euros
Certains commerçants et distributeurs proposent de payer directement en euros plutôt qu’en livres.
Ça semble pratique, mais c’est presque toujours plus cher, car le prestataire fixe le taux de change – souvent avec une forte marge. Le bon choix est toujours : être débité en GBP (livres sterling) plutôt qu’en euros.
Dois-tu simplement payer par carte partout ?
À Londres, payer par carte est pratique, mais cela peut vite coûter cher si tu utilises ta carte de débit pour chaque petite dépense.
Si ta banque facture des frais de change par paiement, regarde si ce n’est pas plus avantageux de retirer une somme plus importante en espèces une seule fois.
Une carte de crédit de voyage sans frais de change peut être une alternative utile pour éviter des coûts inutiles.
Ça vaut la peine de vérifier les conditions de ta banque avant ton voyage, pour ne pas payer de frais inutiles.
Chambres et séjour.
Où puis-je trouver de l’eau potable ?
Dans tout le Royaume-Uni – et chez nous aussi – il peut arriver que l’eau des chambres passe par un réservoir intermédiaire. C’est pourquoi elle n’est pas indiquée comme eau potable officielle.
Pas d’inquiétude : c’est totalement sans danger pour l’hygiène quotidienne – donc pour se brosser les dents, se doucher ou faire bouillir de l’eau.
Dans notre lobby, tu trouveras de l’eau filtrée, si tu veux être totalement sûr pour boire.
Ce n’est d’ailleurs pas inhabituel à Londres : beaucoup de maisons traditionnelles proposent un accès séparé à l’eau potable – simplement comme confort supplémentaire.
Avez-vous le Wi-Fi gratuit ?
Oui, bien sûr !
Notre Wi-Fi est gratuit et disponible dans toute la maison. La connexion est rapide et stable – parfaite pour surfer, streamer ou faire des appels vidéo.
Tu recevras les identifiants lors du check-in.
Puis-je regarder la télévision chez vous ?
Oui ! Dans notre grande salle commune, il n’y a pas seulement des livres et des jeux, mais aussi une télévision avec SKY.
Parfait si tu veux te détendre après une longue journée à Londres ou suivre le foot en direct.
Y a-t-il des heures de calme ?
On n’est certainement pas des rabat-joie, mais un peu d’ordre, c’est nécessaire. Nous sommes une auberge, pas un hôtel – et les fêtes restent dehors, dans le reste de Londres.
À partir de 22:00, on passe chez nous en mode calme. Merci d’aider à garder les soirées détendues : fermer les portes doucement, chuchoter plutôt dans le couloir, et profiter de la musique ou des films avec des écouteurs.
Dehors aussi, devant la maison, tout le monde apprécie que ce soit un peu plus calme à partir de 22 h – ainsi, chacun passe une bonne nuit.
Dans la salle commune au rez-de-chaussée, vous pouvez volontiers rester assis ensemble après 22 h, tant que cela reste paisible – et le dernier éteint la lumière, s’il te plaît.
Puis-je rentrer tard dans la nuit ?
Bien sûr ! Avec ta clé, tu as accès à l’auberge 24 h/24 – aucun souci.
Pense simplement à rester discret pour ne pas déranger les autres clients.
Surtout la nuit, on apprécie que les portes soient fermées doucement à la main, plutôt que de claquer. Merci !
À quel point est-ce sûr chez vous et dans le quartier ?
Le Wynfrid House est un lieu protégé et rassurant – et ce n’est pas un hasard.
Notre maison n’est accessible qu’aux clients, les portes sont sécurisées, et avec ta clé tu peux entrer à tout moment. Tu peux ainsi être autonome tout en te sentant en sécurité.
Notre quartier, Whitechapel, est un secteur vivant et multiculturel, avec de nombreux magasins, marchés et restaurants.
Comme dans toute métropole, il y a des rues animées et des coins plus calmes. En journée, il se passe toujours quelque chose ici, et le soir aussi, beaucoup de gens sont dehors.
Londres est l’une des grandes villes les plus sûres au monde, mais un minimum de vigilance reste de mise.
Nous recommandons de rester sur les grands axes la nuit et de garder un œil sur ses objets de valeur – une précaution valable dans toute grande ville.
Le départ.
Y a-t-il une réception ?
Oui, mais nous ne sommes pas un hôtel classique avec service 24 h/24.
Notre équipe est sur place en journée, et le soir il y a des horaires de check-in fixes.
L’accès à l’auberge est possible 24 h/24 avec ta clé.
Les chambres ont-elles la climatisation ou le chauffage ?
Toutes les chambres ont le chauffage, mais pas de climatisation.
Londres peut être chaude en été, mais des ventilateurs sont disponibles.
Comment recharger mes appareils électroniques ?
Au Royaume-Uni, on utilise des prises de type G, incompatibles avec les prises allemandes.
Cependant, certaines de nos chambres ont des prises européennes, ce qui te permet de brancher tes appareils directement.
Si tu as besoin d’un adaptateur, tu peux l’obtenir à la réception.
Y a-t-il un sèche-cheveux dans la chambre ?
Dans les chambres avec salle de bain privée (ensuite), il y a aussi des sèche-cheveux. Si tu n’en trouves pas, regarde dans l’armoire ou la commode : il n’est souvent pas directement dans la salle de bain.
Si tu as une chambre avec salle de bain partagée, dis-le-nous simplement : nous t’aiderons avec plaisir !
Dans les salles de bain communes des couloirs, des sèche-cheveux fixes sont installés et tu peux les utiliser à tout moment.
Y a-t-il un réfrigérateur dans la chambre ?
Non, il n’y a pas de réfrigérateurs dans les chambres, et nous n’avons pas non plus de réfrigérateurs communs.
En revanche, si tu dois conserver des médicaments au frais, nous pouvons bien sûr nous en charger pour toi.
Si la capacité le permet, on peut aussi te mettre une bière au frais de temps en temps – demande simplement !
Puis-je imprimer quelque chose chez vous ?
Bien sûr. Surtout au moment du départ ou pour certaines entrées, certains doivent encore imprimer en urgence leurs cartes d’embarquement.
Cela dit, aujourd’hui, tu peux aussi avoir tes cartes d’embarquement et billets d’avion en version numérique sur ton téléphone.
Envoie simplement ton document par e-mail à Anthony !
Comme toujours avec ce genre de choses : « 5 minutes avant » peut être juste…
Puis-je faire ma lessive chez vous ?
Malheureusement, il n’est pas prévu de laver des vêtements chez nous : nous nous concentrons sur ce que nous faisons le mieux, une bonne hébergement simple et un accueil chaleureux pour bien commencer la journée.
Mais pas d’inquiétude : dans notre quartier, il y a de bonnes options fiables pour laver tes vêtements ou les faire laver.
Laveries à proximité
Laundromat 62
62 Wapping Lane, E1W 2RL
Ouvert tous les jours
Téléphone : 020 7702 9954
Une laverie classique, propre, en libre-service. Idéale pour une lessive rapide.
Vers le site web
Boundary Community Launderette
2–4 Boundary Street, E2 7JE
Une laverie appréciée, avec un service sympathique et des prix corrects.
Vers le site web
Service de blanchisserie avec collecte et livraison
Love2Laundry
Réservation via l’app ou en ligne. Collecte et retour gratuits sous 24 heures.
Vers le site web
Laundryheap
Collecte le jour même, livraison le lendemain. Rapide, fiable et réservable en ligne.
Vers le site web
Hamlet Laundry
Réservation en ligne et via l’app possible. Des retouches et des réparations de chaussures sont également proposées.
Vers le site web
Si tu as besoin d’aide ou si tu n’es pas sûr, n’hésite pas à nous en parler : on t’aide volontiers !
Puis-je aussi repasser chez vous ?
Oui, tu peux volontiers emprunter un fer et une planche à repasser chez nous.
Y a-t-il des chambres fumeurs ?
Non. Nous voulons que tous les clients se sentent bien chez nous – y compris ceux qui n’aiment pas la fumée.
Ai-je le droit de vapoter dans la chambre ?
Évite plutôt : comme fumer, vapoter est aussi interdit dans les chambres.
On sait que l’odeur ne reste pas longtemps, mais nos détecteurs de fumée sont assez sensibles et déclenchent vite l’alarme de l’établissement avec la vapeur de vape, et tu te retrouves alors devant le bâtiment avec plein de nouveaux amis que tu ne connais pas encore…
Tu ne veux pas ça – pas comme ça.
Repas et alimentation.
Où puis-je trouver de l’eau potable ?
L’eau du robinet dans les chambres n’est pas prévue pour être bue. Tu peux l’utiliser sans souci pour te brosser les dents – mais pour boire, s’il te plaît, non.
C’est d’ailleurs le cas dans beaucoup de maisons à Londres et dans toute l’Angleterre : l’eau des salles de bain passe souvent par des réservoirs intermédiaires et n’arrive donc pas toujours directement de la conduite principale.
Mais pas d’inquiétude : à la réception, tu trouveras une fontaine à eau potable avec de l’eau fraîche – tu peux t’en servir 24 h/24.
Comment me procurer de la nourriture ?
TESCO est un supermarché omniprésent à Londres. Il y a même deux magasins à distance de marche, le plus proche est exactement à 50 mètres ou 65 pas de notre porte.
Horaires d’ouverture
Qu’est-ce qu’un « Meal Deal » ?
Le « Meal Deal », c’est ton déjeuner économique et simple et un incontournable pour les touristes à Londres.
Voici comment ça marche :
Pour 4 à 5 £, selon le magasin, tu obtiens dans de nombreux supermarchés comme Tesco, Sainsbury’s ou Boots un petit menu que tu composes toi-même :
- Un « plat principal » : sandwich, wrap, sushi ou salade de pâtes
- Une boisson : eau, cola, jus ou même smoothies
- Un snack : chips, barre chocolatée, yaourt ou fruit
Le tout revient souvent moins cher que les prix à l’unité – parfait pour les petits budgets !
Particulièrement pratique : Tesco Express se trouve presque partout à Londres, y compris à quelques mètres du Wynfrid House.
Comment économiser au supermarché ?
Dans beaucoup de supermarchés britanniques, il existe des cartes de fidélité, souvent appelées Club Card, Loyalty Card ou Reward Card.
Ces cartes sont gratuites et offrent souvent des réductions exclusives – surtout sur la nourriture, les boissons et les Meal Deals populaires.
Comment ça marche ?
Tu t’inscris en ligne ou dans l’app (p. ex. chez Tesco, Sainsbury’s ou Boots).
Au moment de payer, tu scannes la carte ou l’app à la caisse. Tu obtiens immédiatement les prix réduits – souvent nettement moins chers que le prix normal.
Notre conseil : la TESCO Clubcard
Très appréciée, car avec la Clubcard, beaucoup d’articles sont nettement moins chers. Inscription en ligne ou via l’app.
Psst : peut-être qu’Anthony te prêtera simplement la sienne…
Est-ce que ça vaut le coup ?
Oui ! Dès 1 à 2 achats, tu as déjà amorti l’économie. Chez Tesco, la Clubcard vaut particulièrement le coup, car presque tous les articles populaires – des Meal Deals aux snacks – sont moins chers avec.
Conseil : les cartes sont gratuites et tu peux les utiliser directement sur ton téléphone. Alors pourquoi ne pas en prendre une tout de suite ?
Avez-vous une cuisine pour les clients ?
Pas directement. Dans notre salle commune, tu trouveras un petit coin avec un micro-ondes, une bouilloire et tout le nécessaire pour réchauffer quelque chose ou te préparer un thé.
Pour des raisons d’hygiène et de réglementation, notre grande cuisine doit rester réservée à notre personnel.
Puis-je commander à manger quelque part ?
Oui, bien sûr ! Si tu veux te faire livrer quelque chose à l’auberge, Deliveroo est le meilleur choix à Whitechapel. Ils proposent un grand choix de restaurants locaux et un service de livraison rapide.
Si tu veux te faire livrer quelque chose à l’auberge, indique simplement notre adresse :
Wynfrid House
20 Mulberry Street
London E1 1EH.
Merci de noter : sois gentil et récupère ta commande toi-même à la porte d’entrée : nous sommes souvent là, mais en général en déplacement dans la maison.
Quels restaurants à proximité recommandez-vous ?
Il y en a pas mal ! Tu trouveras ça dans notre rubrique « Conseils ».
Ai-je le droit de manger dans la chambre ?
On n’est pas fans de ça : on veut que les chambres restent propres et agréables pour tout le monde.
Dans la salle commune, tu peux profiter de ton repas tranquillement presque 24 h/24.
Y a-t-il du café ou du thé toute la journée ?
Le café et le thé sont servis au petit-déjeuner. Si tu veux un thé ou un café plus tard dans la journée, tu trouveras dans la salle commune tout ce qu’il faut pour t’en préparer.
Tout sur le départ.
À quelle heure dois-je libérer la chambre le matin du départ ?
Profite tranquillement de ton petit-déjeuner le matin avant de faire tes bagages et de faire le check-out.
Nous te demandons de libérer ta chambre avant 9 h 15.
Si tu as besoin d’un peu plus de temps, parle-nous-en simplement la veille au soir : on trouvera sûrement une solution !
Puis-je laisser mes bagages chez vous après le check-out ?
Bien sûr ! Si tu ne quittes Londres que le soir, tu peux laisser tes bagages gratuitement chez nous et profiter de ta journée tranquillement.
Pense à les récupérer au plus tard à 21:00.
Puis-je peser ma valise chez vous ?
Oui, bien sûr ! Surtout avec les compagnies low-cost, chaque kilo en trop peut coûter cher. Dans notre lobby, il y a une balance que tu peux utiliser à tout moment. Si tu as besoin d’aide, dis-le simplement !
On est là pour toi !
Ta question n’était pas là ?
Pas de problème ! Écris-moi simplement. Je parle couramment allemand, italien et bien sûr anglais ! Les demandes de groupe sont aussi les bienvenues ici. Les réservations jusqu’à 9 personnes doivent être effectuées en ligne.
